Salah satu keputusan yang harus dibuat oleh dokter dalam merespons permintaan evakuasi udara yaitu memutuskan apakah pasien fit to fly dan dengan transportasi apa si pasien layak diterbangkan. Keputusan ini kemudian menentukan apakah pasien akan diterbangkan dengan fix wing (pesawat) atau rotary (helikopter).

Disamping dengan private jet dan helikopter, salah satu sarana transportasi pasien dalam melakukan evakuasi udara yaitu pesawat komersil. dan Sriwijaya Air adalah merupakan salah satu provider penerbangan komersil utama di Indonesia.

Agar permintaan evakuasi udara dengan pesawat komersil bisa dilayani lebih maksimal, Siloam Medivac ( Medical Evacuation ) menjalin kerjasama dengan Sriwijaya Air. Salah satu pilihan menggandeng Sriwijaya Air yaitu karena  layanan Sriwijaya Air mencapai hampir ke semua pulau di nusantara, termasuk melayani jalur penerbangan internasional, diantaranya ke Singapura dan Malaysia.

Hadir pada acara penandatanganan kerjasama antara Sriwijaya Air Jakarta Raya dengan Siloam Hospitals Lippo Village di ruang pertemuan lt. 6 SHLV tanggal 18 Juli 2011 tersebut  adalah District Manager Swirijaya Air Jakarta Raya, Ibu Yulisa Marga Adjie dan CEO SHLV, DR.dr. Andry MM, MHKes.

Ibu Yulisa  menyambut baik kerjasama ini sebagai bentuk layanan khusus untuk Siloam Medivac. Pada kesempatan ini Ibu Yulisa menyampaikan , “Kemudahan ini sulit kami berikan ke perusahaan lain karena untuk pemesanan stretcher selalu harus dibayar cash. Akan tetapi untuk Siloam kami berikan yang maksimal.”

Setelah penandatanganan nota kerjasama, pada kesempatan itu pula Branch Manager Sriwijaya Air Serpong-BSD, Bp. Fajar Kirana menyerahkan kenang-kenangan berupa replika pesawat Sriwijaya Air kepada Chief Executive Director Siloam Hospitals Lippo Village. “

Bagi Siloam Medivac terjalinnya kerjasama ini menunjukkan niat baik tim untuk lebih meningkatkan pelayanan kepada pasien dan keluarga yang memerlukan layanan evakuasi dengan pesawat komersil “ demikian kata Alexander Mutak, SPd, MM, Medical Evacuation Manager SHLV.